みなさん掃除機にこだわりはあるだろうか。
ちなみに私は全くない。
ちょっと前までホームセンターで買った適当な安い掃除機を使っていた。
さらにその安い掃除機の使い方も間違えており、先輩に指摘されるまでノズルが逆であることすら気づかなかった。（道理で持ちにくいはずだ）
みんな綺麗好き過ぎる、と私は思う。掃除なんてゴミをある地点からある地点に移動させているだけだ。もしくは別の物質に変えているだけ。
スリランカにいた頃は部屋の中で鶏が生活していた。そんな住居環境を思えば、清潔な日本のアパートなんて3ヶ月くらい掃除しなくともなんとも思わないのが私なのである。
しかし、ウチの奥さんはそんな私とは対極にある綺麗好き。
「そんな高いものいらない」
と反対したのだが、今うちの掃除機は最新式のダイソン様である。
我が家に導入されてすでに6ヶ月ほどが経つが、中々の吸引力。
しかし、最近調子が悪く、動かなくなってしまった。どうやらバッテリーに問題があるようである。
慌ててコールセンターに電話すると、
「すぐに新しいバッテリーを送ります」
とのこと。さすがダイソン様である。この辺の対応が素晴らしい。
新しいバッテリーが到着したので早速付け替えようとした。
しかし、である。
。
このネジがドライバーで回らないのである。いくらやっても回らない。ちょっといい寿司屋くらい回らない。
「そういう時は輪ゴムを噛ませるんだよ」
という妻の一言で100円ショップに輪ゴムとドライバーを買いに走る。
買ってきた輪ゴムとドライバーで再度挑戦。しかし、それでも回らない。オープンしたてで人手不足のコンビニくらい回らない。
ネットで検索してみると、このダイソンのネジに悩まされている人は結構いるらしい。おい、ダイソンよ。吸引力よりも先にネジの研究をしたまえ。
ネットで見ていたところ、どうやらこれを開けるにはぴったり来るドライバーのサイズがあるらしく、それを求めて次はホームセンターへ。
購入したドライバーで再度挑戦する。
しかし、これでもまだ回らない。飲みすぎた時の呂律くらい回らないのである。
再度ネットで見てみると、どうやらその情報は一つ前の型のものだったらしく、ネジの型が違うとのことだった。
もう自分ではどうしようもなくなってしまい、次は購入した電気屋へ掃除機をそのままもって向かう。
しかし、ここでも、
「壊してしまう可能性があるので、うちではできません」
とのことだった………。
なくなくもちかえってきたダイソン…。ただネジが外れない、それだけの理由で2週間以上使えない。
8万もする掃除機が三本のネジのせいで使えないのである。
私にはダイソンが、
「大損（だいそん）」
のように感じてきた。
もうどうしようもなくなり、再度コールセンターに電話。
すると、
「取りに行きますので、すぐ出してください。こちらで取り替えて送りますので」
とのことだった。そこまで面倒みてくれるのか、やはり神対応である。
それはいい、それはいいのである。対応も素晴らしいし、吸引力も素晴らしい。
でもつぎの製品では、
「ネジにもこだわってくれよな」
とこれだけはダイソン側にこのブログを通じて発信しておきたい。
